الإنتقال إلى الصفحة الرئيسية
English


الرئيسية
التعريف بالبرنامج
استراتيجية وخطة وآليات العمل
التشريعات والقرارات ذات العلاقة
مكونات العمل الرئيسية
وثائق المنهجيات وأفضل التجارب
جائزة الإنجاز للتعاملات الإلكترونية
المواد الإعلامية
مشاريع ومبادرات وطنية
مرئيات العموم
المنافسات
روابط مهمة

اعادة تصميم اجراءات الخدمات الحكومية

اعادة تصميم اجراءات الخدمات الحكومية

مقدمة

تعتبر عملية اعادة تصميم اجراءات الخدمات الحكومية الجزء الاساسي والاهم في إطار تمكين الخدمات الالكترونية. تغطي الوثائق المختلفة الخطوات الاساسية في عملية اعادة تصميم اجراءات الخدمات الحكومية والتي تشمل: بدء المشروع، التحليل التجاري والتقني مصحوبا بكافة اجراءات العمل مفصلة وموثقة ومدعومة بمخططات سير الاجراءات، النماذج والامثلة.

الشريحة المستهدفة

  • مدراء البرامج
  • مداراء المشاريع
  • اخصائي التصاميم الفنية لحلول تقنية المعلومات
  • محللي النظم

وثائق ذات علاقة

اسم الوثيقة رابط الوثيقة (للتحميل) (إنجليزي فقط)
اعادة تصميم اجراءات الخدمات الحكومية (مقدمة وتعاريف) Process Mapping (As-Is)
(also via link from the presentation: BPR - overview and definitions)
Process Mapping (To-Be)
(also via link from the presentation: BPR - overview and definitions)
تحليل إجراءات العمل- نموذج البيانات Business Analysis - Data model
تحليل إجراءات العمل- نموذج الحالات Business Analysis – Use Case
تحليل إجراءات العمل- تحديد الخدمات Business Analysis – Service specification

عرض اعادة تصميم اجراءات الخدمات الحكومية (إنجليزي فقط)

رجوع
خريطة الموقع | إخلاء مسئولية برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية. © جميع الحقوق محفوظة 2010