الإنتقال إلى الصفحة الرئيسية
English


الرئيسية
التعريف بالبرنامج
استراتيجية وخطة وآليات العمل
التشريعات والقرارات ذات العلاقة
مكونات العمل الرئيسية
وثائق المنهجيات وأفضل التجارب
جائزة الإنجاز للتعاملات الإلكترونية
المواد الإعلامية
مشاريع ومبادرات وطنية
مرئيات العموم
المنافسات
روابط مهمة

إطار تمكين الخدمات الالكترونية

إطار تمكين الخدمات الالكترونية

أعد برنامج التعاملات الالكترونية الحكومية (يسِّر) إطار عمل لتمكين الخدمات الحكومية الالكترونية مستفيدا من المعرفة والخبرة التي توفرت في البرنامج حيث روعي أن يكون هذا الإطار مبنيا ومتوافقا مع المعايير العالمية في هذا المجال مثل Zackman, TOGAF, SOA. وتتلخص أهداف الإطار في:

  1. توفير إطار عمل نموذجي لإستخدامه في تجهيز وتنفيذ الخدمات الالكترونية الحكومية
  2. توفير الوقت والتكلفة عند تنفيذ مشاريع الخدمات الالكترونية الحكومية
  3. التأكد من جودة منتجات وخدمات الجهات الحكومية والمقاولين
  4. المساعدة في كتابة واعداد كراسة المواصفات والشروط

إضافة الى هذه المقدمة ينقسم إطار التمكين الى 3 أقسام رئيسة كما يلي:

  1. خطوات تنفيذ مشاريع الخدمات الإلكترونية الحكومية
  2. يقوم هذا الجزء بتقديم نظرة عامة عن إطار تمكين الخدمات الالكترونية كما يشرح المراحل المختلفة والخطوات اللازمة في مشروع الخدمات الالكترونية والتي تشمل الاستراتيجية المبدئية، التحليل، اعداد كراسة المواصفات والشروط، ... وحتى التنفيذ.

    المزيد

  3. إعادة تصميم إجراءات الخدمات الحكومية
  4. تعتبر عملية اعادة تصميم اجراءات الخدمات الحكومية الجزء الاساسي والاهم في إطار تمكين الخدمات الالكترونية. تغطي الوثائق المختلفة الخطوات الاساسية في عملية اعادة تصميم اجراءات الخدمات الحكومية والتي تشمل: بدء المشروع، التحليل التجاري والتقني مصحوبا بكافة اجراءات العمل مفصلة وموثقة ومدعومة بمخططات سير الاجراءات، النماذج والامثلة.

    المزيد

  5. إعداد كراسة المواصفات والشروط
  6. تهتم الوثائق في هذا الجزء في شرح كيفية اعداد كراسة المواصفات والشروط للخدمات الالكترونية، وتقييم العروض. كما يشمل هذا الجزء جميع الاجراءات والنماذج اللازمة لاعداد كراسة الشروط والمواصفات والتي تشمل كذلك تحديد المتطلبات الوظيفية وغير الوظيفية.

    المزيد

ويتكون كل من الاقسام أعلاه الى عدد من الوثائق، والعروض، والجداول الإلكترونية والرسومات التوضيحية. ولتحميل مجموعة الوثائق كاملة الضغط هنا (إنجليزي فقط ~27 MB) أو تصفح أي من الاقسام الثلاثة أعلاه.

خريطة الموقع | إخلاء مسئولية برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية. © جميع الحقوق محفوظة 2010